Сертификация гостиничных услуг

На территории нашей страны действует обязательная и добровольная сертификации. И может она быть произведена как в виде самосертификации, так и оценки потребителями услуг или сертификация независимой третьей стороной. Самым надежным признанием считается последняя, так как она  гарантирует непредвзятость. Сертификация гостиничных услуг по Украине производится добровольно. «Фридман-Украина» проводит и облегчает процедуру подобных услуг.

Оценка качества предоставляемых гостиничных услуг может понадобиться, если вы: гостиница с ресторанами (плюс сертификат о качестве услуг питания), гостиница без ресторанов. Добровольная аттестация на качество сервиса позволяет гордо указывать количество звезд в рекламных проспектах. Обе проводит комиссия с аудитором по сертификации гостиничных услуг и определяет цену всем услугам, безопасности жизни и здоровья посетителей, другим условиям отеля.

Места временного проживания, требующие классификации и подтверждения пятибальной шкалы уровня обслуживания, бывают в виде: кемпинга и участков для автофургонов, детских, студенческих лагерей и молодежных турбаз, курортных центров и домов отдыха, санаторно-диспансерных учреждений оздоровительного характера, а так же транспортных спальных вагонов любого типа.

Сертификация гостиничных услуг в Киеве и других населенных пунктах производят только уполномоченные компании. Алгоритм состоит из таких этапов:

• Подача заявления с заполненным опросным листом;
• Рассмотрение и решение, выбор схемы аттестации;
• Проведение всех выбранных работ , составление протокола;
• Анализ результатов и решение о выдаче сертификата;
• Регистрация и дальнейший надзор.

Интересует сертификация гостиничных услуг или сертификация гостиниц?