На території нашої країни діє обов’язкова та добровільна сертифікація. І може бути проведена як у вигляді самосертифікації, так і оцінки споживачами послуг або сертифікація незалежною третьою стороною. Найнадійнішим визнанням вважається остання, оскільки вона гарантує неупередженість. Сертифікація готельних послуг в Україні проводиться добровільно. «Фрідман-Україна» проводить та полегшує процедуру подібних послуг.
Установи та підприємства туристичного типу, яким може знадобитися сертифікація рівня послуг, що надаються
Оцінка якості готельних послуг може знадобитися, якщо ви: готель з ресторанами (плюс сертифікат про якість послуг харчування), готель без ресторанів. Добровільна атестація на якість сервісу дозволяє вказувати кількість зірок у рекламних проспектах. Обидві проводить комісія з аудитором із сертифікації готельних послуг та визначає ціну всім послугам, безпеці життя та здоров’я відвідувачів, іншим умовам готелю.
Місця тимчасового проживання, що вимагають класифікації та підтвердження п’ятибальної шкали рівня обслуговування, бувають у вигляді: кемпінгу та ділянок для автофургонів, дитячих, студентських таборів та молодіжних турбаз, курортних центрів та будинків відпочинку, санаторно-диспансерних установ оздоровчого характеру, а також транспортних спальних вагонів будь-якого типу.
Місця тимчасового проживання, що вимагають класифікації та підтвердження п’ятибальної шкали рівня обслуговування, бувають у вигляді: кемпінгу та ділянок для автофургонів, дитячих, студентських таборів та молодіжних турбаз, курортних центрів та будинків відпочинку, санаторно-диспансерних установ оздоровчого характеру, а також транспортних спальних вагонів будь-якого типу.
Порядок оформлення документації
Сертифікація готельних послуг у Києві та інших населених пунктах виробляють лише уповноважені компанії. Алгоритм складається з таких етапів:
- Подача заяви із заповненим опитувальним листом;
- Розгляд та рішення, вибір схеми атестації;
- Проведення всіх обраних робіт, складання протоколу;
- Аналіз результатів та рішення про видачу сертифікату;
- Реєстрація та подальший нагляд.
Цікавить сертифікація готельних послуг чи сертифікація готелів?
Отримати консультацію або замовити послугу Ви можете за телефоном +380675042079 або надіславши повідомлення на office@friedman.com.ua.
Також можна скористатися кнопкою “Отримати консультацію”.
Також можна скористатися кнопкою “Отримати консультацію”.